Focalis · Santiago de Chile
¿Buscas una agencia de marketing digital en Santiago?
El que busca una agencia suele llegar con una idea clara: me faltan clientes, necesito publicidad. Muchas veces los clientes sí llegan, y se pierden en el camino: el mensaje del viernes que nadie pasó a la agenda, la cotización que salió cuando el cliente ya había comprado. Cuando terminamos, toda consulta entra a un solo lugar y queda a la vista hasta que alguien la responde, y recién ahí conviene traer más.
Lo que haya que construir para llegar ahí —un sitio, campañas en Google, publicidad en redes— lo construimos nosotros.
01 · Qué hacemos
Siempre en este orden.
Lo que pasa dentro de cada una cambia con cada negocio. El orden no, porque traer gente antes de tiempo es pagar por perderla.
- 01MirarPor dónde te llega hoy la gente, dónde se corta y qué se mide. Se mira aunque ya sepas qué quieres, y no se cobra.
- 02Ordenar lo que se pierdeQue toda consulta entre a un solo lugar y quede a la vista hasta que alguien la responde, venga de WhatsApp, del correo o de un formulario.
- 03Construir lo que faltaA veces es un sitio web, a veces una forma de cotizar sin perder la mañana, a veces nada. Si no hace falta, se dice.
- 04Traer trabajo nuevoCampañas en Google para el que ya está buscando lo que haces, y publicidad en redes cuando corresponde. Si no hay suficiente gente buscando, te lo decimos el mismo día y con el número delante.
Con qué se hace, según lo que tu negocio necesite:
Sitio web·campañas en Google·publicidad en redes·un sistema para llevar a los clientes·cotizadores·toma de fechas
02 · Lo que no somos
Si tu negocio todavía no necesita publicidad, te lo vamos a decir.
Por eso, aunque nos hayas encontrado buscando una agencia de marketing, no nos presentamos como una. La publicidad es una consecuencia posible del trabajo, no el trabajo. A veces lo que falta es un sitio que diga cuánto cuesta lo que vendes; a veces, que alguien conteste los mensajes del fin de semana; a veces sí es publicidad.
Cualquiera que vende algo tiende a encontrar que hace falta justo lo que vende. Nos pasa a nosotros también. Por eso acá el que te dice qué te falta no es el que después lo construye.
Primero se tapa el hoyo. Después se echa el agua.
03 · Antes de contratar
Tres preguntas para hacerle a cualquier agencia, incluida esta.
- 01¿Qué me falta, y qué no?Si todo lo que te falta es justo lo que esa agencia vende, pide que te expliquen por qué. Una respuesta que incluye lo que no hace falta vale más que una lista larga.
- 02¿A nombre de quién queda todo?La cuenta de Google, las de redes y el dominio. Si quedan a nombre de otro, el día que te vayas te vas sin tu historial. Con nosotros quedan a tu nombre, y la publicidad la pagas tú, directo a Google o a Meta.
- 03¿Qué pasa si no resulta?Nadie puede prometerte clientes ni ventas; si alguien lo hace, pregúntale cómo. Lo que sí se puede prometer es el trabajo, la fecha y qué se hace si lo entregado no hace lo que se dijo. Nosotros lo arreglamos sin costo durante 90 días desde la entrega.
04 · Con quién trabajamos
Negocios chicos que quieren funcionar como uno grande.
Hoy trabajamos sobre todo con negocios chicos de servicio: oficios, productoras de eventos y otros que viven de que el cliente los llame o les escriba. Lo que buscan es lo que ya tiene una empresa grande: que las consultas no se pierdan, que se sepa qué se movió en la semana y que el negocio no espere a una sola persona.
Cómo es cada paso, y quién decide en cada uno, está en cómo trabajamos. Si lo que buscas es solo una página, los precios están en sitios web.
05 · Preguntas
Lo que nos preguntan antes de empezar.
¿Qué hace una agencia de marketing digital?
Ayuda a un negocio a conseguir clientes por internet: con un sitio web, con publicidad en Google o en redes, con contenido. Lo que cambia de una a otra es por dónde empieza. Nosotros empezamos mirando por dónde se pierden hoy los clientes que ya llegan, y recién después traemos más.
¿Cuánto cuesta trabajar con ustedes?
Lo que tiene precio fijo está publicado, con IVA incluido: las campañas en Google y los sitios web. Lo que junta varias cosas se cotiza después de mirar tu negocio, en un solo número escrito. Mirar no se cobra. El detalle está en cuánto cuesta una agencia de marketing.
¿Garantizan resultados?
No. Nadie puede prometer clientes ni ventas, y nosotros no lo hacemos. Lo que se promete es el trabajo, la fecha en que queda andando y que lo entregado haga lo que se dijo. Si no lo hace, lo arreglamos sin costo durante 90 días desde la entrega.
¿A nombre de quién quedan las cuentas y el dominio?
A tu nombre. La cuenta de Google, las de redes y el dominio son tuyos, y la publicidad la pagas tú, directo a Google o a Meta. Si un día dejas de trabajar con nosotros, te llevas todo.
¿Hay que firmar por un plazo largo?
No. Lo que se construye se paga y termina. Lo mensual no tiene permanencia mínima: se termina avisando por escrito, con la anticipación que queda en tu orden antes de que firmes.
¿Dónde están?
En Av. Presidente Kennedy 7440, oficina 701, Vitacura, Santiago. La empresa es Focalis SpA, RUT 78.033.409-6.
Escríbenos
Cuéntanos qué vendes y cómo te llegan hoy los clientes.
Con eso basta para empezar a mirar, y mirar no se cobra. Si después de mirar lo que te conviene no es lo que hacemos, también te lo decimos.
Escribir a [email protected]O por Instagram, en @focalis.cl.